FAQ

Commande maintenant pour une soirée plus que parfaite !
#Simple #rapide #efficace

Informations générales

Nous sommes ouverts tous les soirs de 23h00 à 5h00 du matin.

Nous livrons dans un rayon de 30 kilomètres autour de Provins (77130).

Oui, 20€.

Nous nous engageons à :

– Proposer des produits de qualité, conservés dans des conditions optimales.
– Assurer une livraison rapide et sécurisée.
– Vérifier l’âge des clients pour respecter la réglementation en vigueur.

Oui, nous mettons en place régulièrement des promotions et offres spéciales. Suivez-nous sur Instagram et Snapchat pour ne rien manquer !

Commandes et paiements

1.Rendez-vous sur notre site internet.
2. Choisissez vos articles et ajoutez-les à votre panier.
3. Validez votre commande et réglez en ligne par carte bancaire.
4. Recevez une confirmation et attendez la livraison en 30 minutes.

Après paiement, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre commande.

Nous acceptons uniquement le paiement par carte bancaire sur notre site internet.

Les commandes sont définitives après paiement. Toutefois, en cas d’erreur, contactez-nous immédiatement via notre site internet ou Whatsapp.

Livraison

Nous livrons en 30 minutes maximum, sous réserve de conditions normales de circulation.

Nos livreurs sont formés et optimisés pour garantir une livraison express en toute sécurité.

Si vous avez un souci (article manquant, endommagé, erreur…), contactez notre service client via notre site immédiatement après réception de votre commande.

Non, mais vous recevrez des mises à jour sur l’état de votre commande directement sur Whatsapp.

Mon compte

Vous pouvez créer un compte en cliquant sur l’îcone « Profil’ sur notre site et en remplissant les informations demandées.

Oui, nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données personnelles et bancaires.

Oui, vous pouvez demander la suppression de votre compte sur votre profil.

Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la section « Mes commandes » pour consulter votre historique.